Centre d'aide
Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.
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Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.
Chez UBA, nous cherchons à satisfaire tous nos clients. Vos questions et commentaires sont importants pour nous.
CENTRE DE TRAITEMENT DES CLIENTS UBA
Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:
– Consultation solde du compte
– Informations sur les produits et services UBA
– Demandes de blocage de carte bancaires
– Conflits de transaction de carte
– Demandes de relevé de compte
– Demandes de réémission du code PIN de la carte
– Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
– Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services
Contactez-nous
UBA Congo (Siège Social)
37, Avenue William Guynet – Rond-point City Center, Centre-ville, Brazzaville.
BP: 13534
Vous avez une demande de renseignement, une réclamation ou encore une suggestion? Veuillez nous contacter sur les canaux ci-dessous:
Serges Kouamy: Directeur CFC & Qualité de Service
Tel: +242 05 801 28 22 / +242 06 6972331 /+242 06 696 99 90
WhatsApp: +242 06 697 2313
Email CFC : cfcubacongo@ubagroup.com
Email : digitalbanking-congo@ubagroup.com
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