Centre d'aide

Le centre de traitement de la clientèle UBA est un guichet unique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider dans vos demandes de renseignements, vos plaintes et vos demandes concernant nos produits et services.

Vous parlez, nous écoutons, nous agissons.

Chez UBA, nous cherchons à satisfaire tous nos clients. Vos questions et commentaires sont importants pour nous.

CENTRE DE TRAITEMENT DES CLIENTS UBA

Nous proposons des services répondant aux besoins bancaires quotidiens de nos clients, tels que:

– Enquêtes sur le solde du compte
– Informations sur les produits et services UBA
– Demandes de blocage de carte bancaires
– Conflits de transaction de carte
– Enquêtes bancaires en ligne
– Instructions Stop-check
– Demandes de relevé de compte
– Demandes de réémission du code PIN de la carte
– Réinitialisation du mot de passe bancaire en ligne
– Résolution des plaintes qui couvrent nos différents produits et services

 

Contactez-nous

UBA Congo (Siège Social)

37, Avenue William Guynet – Rond-point City Center, Centre-ville, Brazzaville.

BP: 13534

Vous avez une demande de renseignement, une réclamation ou encore une suggestion? Veuillez nous contacter sur les canaux ci-dessous:

Tel: +242 05 801 28 22

Email CFC : cfcubacongo@ubagroup.com

Email : digitalbanking-congo@ubagroup.com

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POLITIQUE DE UBA

Cette politique de confidentialité régit la manière dont les informations personnelles peuvent être utilisées par United Bank for Africa (UBA) Plc et par le groupe de sociétés.

 

 

LIGNE D'AIDE CONTRE LA FRAUDE

Veuillez signaler tout comportement suspect et non professionnel de la part de tout membre du personnel UBA à travers les canaux suivants:
Email : whistleblowingbrz@ubagroup.com
Lignes gratuites
Ligne 1 : +242 05 801 08 22  
Ligne 2: +242 05 801 18 22

 

 

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