Un compte dormant est un compte bancaire dont le titulaire n’a pas effectué de transactions (débit) depuis plus de 6 mois.

Pourquoi réactiver votre compte UBA ? Nos services évoluent sans cesse afin de correspondre aux attentes et au mode de vie de nos clients.

Redevenir un client UBA actif aujourd’hui, c’est :

• Sécuriser vos fonds et vos transactions ;

• Épargner et assurer votre avenir et celui de vos proches ;

• Gérer vos transactions à distance en toute transparence ;

• Être capable d’envoyer ou recevoir de l’argent dans le monde entier grâce à nos services de transfert d’argent.

Réactiver votre compte en seulement 24 heures ! Rendez-vous dans l’agence la plus proche avec :

• Une pièce d’identité en cours de validité ;

• Un justificatif de domicile (si vous avez changé d’adresse) ;

• Une photo d’identité ;

• 10.000 FCFA pour faire un versement dans votre compte.

Pour plus d’informations, veuillez nous contacter aux numéros suivants:

• +242 06 696 99 90

• +242 06 697 23 21

• +242 05 801 28 22

LEO  est une plateforme numérique développée qui permet aux clients de gérer leurs opérations bancaires directement depuis leur smartphone ou leur tablette en utilisant des fonctionnalités de messagerie instantanée. Cette application combine les avantages de la banque en ligne et de la communication instantanée pour offrir une expérience bancaire pratique et conviviale.

Leo vous permet aussi de créer est un compte bancaire à partir de vos messageries sur les réseaux sociaux. En cas d’ouverture de compte sans versement initial, nous vous invitons à le régulariser pour en profiter pleinement.

Nous vous invitons donc à vous rendre dans votre agence (l’agence choisie lors de l’ouverture de votre compte en ligne) avec les documents ci-après:
– Deux photos d’identité
– La copie de votre pièce d’identité en cours de validité
– Un justificatif de domicile (facture SNE ou SNDE)
– Un dépôt minimum à partir de 5000 FCFA.

Tout savoir sur les conditions et modalités d’utilisation des cartes UBA en dehors de la zone CEMAC. Cliquez ici

Merci de vous rapprocher de votre gestionnaire de compte ou d’une agence UBA pour informer la banque.

1- La banque vous demandera de souscrire au Fax Agreement. Il s’agit d’un document qui vous donne la possibilité de demander à distance les changements sur votre compte (numéros de téléphone, emails, cartes;…)

2- La banque vous demandera d’établir une procuration si possible (Facultatif)

Pas de panique ! Veuillez adresser votre demande à l’adresse digitalbanking-congo@ubagroup.com tout en renseignant votre nom complet (joindre votre pièce d’identité), le ID Client de votre carte, le numéro à changer et le nouveau numéro. Merci d’utiliser l’adresse mail liée à votre carte visa prépayée.

Pas de panique ! Si vous avez souscrit au Fax Agreement, veuillez adresser votre demande par mail à votre gestionnaire de compte. Au cas contraire, contactez-nous via cfcubacongo@ubagroup.com

Pour recharger votre carte prépayée, vous devez vous rapprocher d’une agence UBA avec le ID Client de votre carte.

Pas de panique ! Veuillez vous rapprocher d’une agence UBA avec votre pièce d’identité en cours de validité pour demander le blocage de votre carte. Vous pouvez aussi contactez votre gestionnaire de compte ou la banque via cfcubacongo@ubagroup.com 

Non, la carte visa prépayée n’est rattachée à aucun compte bancaire. Cependant, vous devez avoir 18 ans ou plus et être détenteur d’une pièce d’identité en cours de validité pour vous procurer la carte prépayée.

Nous sommes une banque internationale et présente dans 23 pays à travers le monde (Afrique, Europe et USA). Cependant, nos cartes bancaires vous permettent d’accéder à votre compte dans plus de 200 pays à travers le monde.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour consulter le solde votre compte en ligne.
1- UBA Mobile Banking, application mobile disponible sur Play Store (Android) et App Store (IOS) vous donne le solde en temps réel.
2- UBA Internet Banking, plateforme qui vous permet de gérer votre compte bancaire en ligne. Cliquez sur https://ibank.ubagroup.com pour y accéder.
3- Leo votre banquier virtuel, vous permet de consulter votre solde sur Messenger & WhatsApp. Cliquez sur https://m.me/ubachatbanking ou contactez nous au 064841919. Ensuite, Tapez Solde et Suivez les instructions.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour consulter et même extraire votre relevé bancaire depuis chez vous.
1- UBA Mobile Banking, application mobile disponible sur Play Store (Android) et App Store (IOS).
2- UBA Internet Banking, plateforme qui vous permet de gérer votre compte bancaire en ligne. Cliquez sur https://ibank.ubagroup.com pour y accéder.
3- Leo votre banquier virtuel, vous permet de consulter votre mini relevé bancaire. Cliquez sur https://m.me/ubachatbanking ou contactez nous au 064841919 pour commencer à discuter avec notre intelligence artificielle de dernière génération.

Le compte courant vous permet de gérer votre argent au quotidien comme payer son loyer, ses factures, ses loisirs, mais également y percevoir son salaire ou prestations sociales.
Le compte épargne est également un compte bancaire, mais les sommes déposées dessus représentent une réserve d’argent qui génère des intérêts. On peut y faire des dépôts en espèces ou en chèque et faire des retraits en espèces.

Vous devez d’abord avoir un compte chez UBA et fournir les pièces suivantes:
1- Demande manuscrite avec la précision du montant à bloquer
2- Attesation de pré-inscription
3- Photocopie de la pièce d’identité

Vous devez fournir les pièces suivantes:
1- Demande manuscrite
2- Photocopie du Visa + Passeport
3- Copie de la caution scolaire délivrée par la banque

Vous devez:
1- Créer un compte courant chez UBA
2- Fournir le nouveau RIB (numéro de compte) à votre employeur (Ministère de Finance pour les fonctionnaires)
3- Fournir une Attestation de non redevance (Ce document est fourni par votre ancien banquier)